Para escuchar la transmisión radial de hoy en línea, visite la página de radio en MomentoDecisivo.org y haga clic en "Escuche ahora". Para encontrar una estación que emita Momento Decisivo cerca a usted, recorra hacia abajo hasta el localizador de emisoras en la misma página. Para escuchar cualquier mensaje de los últimos treinta días, visite la página de radio y recorra hacia abajo hasta donde vea archivos de programación. Para acceder a los mensajes que se emitieron hace más de treinta días, visite nuestra tienda en línea para solicitar los productos.

Sí, el programa de radio está disponible para transmisión a través de nuestra aplicación móvil. Descargue la aplicación aquí.

Só, visite la página de radio de Momento Decisivo y haga clic en "Escuche ahora" o busque en los archivos de programación.

Visite la pógina de Momento Decisivo y recorra hacia abajo hasta "Emisoras cerca de usted." Si tiene los servicios de ubicación activados en su teléfono o computadora, esta sección automáticamente mostrará cualquier emisora que transmita Momento Decisivo cerca de usted. Si esta sección está en blanco, haga clic en el localizador de la estación e introduzca manualmente el código postal o la ciudad y el estado. El sitio web localizará todas las estaciones en su área y enumerará la frecuencia, el horario y las siglas de la emisora.

Actualmente, no hay ningún podcast de Momento Decisivo disponible.

El sitio web le permite pedir varias copias del recurso mensual al precio especial. Si pide más que uno el recurso se agregara a su carrito al precio normal. Momento Decisivo es una organización sin fines de lucro que es sostenido exclusivamente por las ventas y ofrendas de nuestros oyentes. Realmente dependemos del apoyo de personas amables y apasionadas como usted para mantener nuestras transmisiones al aire. Tenemos la bendición de poder proporcionar un recurso cada mes por un precio especial, en agradecimiento por su apoyo y con el propósito de ayudarle a construir su biblioteca cristiana personal.

Estamos comprometidos a ser administradores responsables de los recursos que Dios nos ha dado. Para ello, mantenemos un límite de una copia del recurso por hogar al precio especial.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede llamar a la sede de servicio al cliente al 1-800-880-8296 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:00 p.m. PST). También puede enviarnos un correo electrónico a info@momentodecisivo.org.

Los productos digitales incluyen cualquier cosa que se almacene, entregue y utilice de forma electrónica. Momento Decisivo ofrece una variedad de productos digitales como mensajes de audio, próximamente visual, materiales de estudio descargables y libros electrónicos.

Con los productos digitales, no recibe una copia impresa del material que ha solicitado. En su lugar, accederá al producto en línea. ¡Es una forma muy conveniente de disfrutar de materiales de Momento Decisivo! En lugar de esperar a que se envíe un producto físico, puede acceder al artículo inmediatamente y está disponible dondequiera que vaya, todo lo que necesita es una conexión a Internet. Además, no hay riesgo de que un producto digital se pierda, robe o sea dañado.

Eche un vistazo a nuestro catálogo de tienda de productos digitales. Hay una gran variedad de mensajes inspiradores del Dr. David Jeremiah, a pocos clics de estar disponible para usted!

Sí. Todos los pedidos realizados en MomentoDecisivo.org están SSL-cifrados con un cifrador de 128 bits. Momento Decisivo no almacena ninguna información de tarjeta de crédito. Cumplimos con los requisitos de auditoría mensuales y somos compatibles con PCI.

No. Momento Decisivo almacena un token cifrado que no tiene sentido por sí mismo. Nuestros proveedores de pasarelas de pago almacenan información de forma segura, de acuerdo con los estándares PCI, que es el nivel más alto de seguridad disponible. Todo el proceso coincide con la seguridad a nivel de banco.

Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en la pestaña para el historial de pedidos. (Si no tiene una cuenta de Momento Decisivo no podrá ver pedidos anteriores.)

Sí. No podrá ver su historial de pedidos, pero puede solicitar recursos sin una cuenta.

Si por alguna razón no está satisfecho con una compra de Momento Decisivo, puede devolver el producto en un plazo de 90 días para un reembolso del precio de compra más impuestos, si es que corresponde.

NOTA: Las únicas excepciones son los recursos que están en venta. Estas compras son definitivas y no pueden ser devueltas para un reembolso.

Llame al 800-880-8296, de lunes a viernes (entre 8:00 a.m. a 4:00 p.m., PST) para recibir autorización e instrucciones para la devolución.

Envíe todas las devoluciones a:

Momento Decisivo Atención: Devoluciones
P.O. Box 3804
San Diego, CA 92163-1804

Los reembolsos se darán en el método de pago original y solo al recibir los artículos devueltos. Las compras con tarjeta de crédito se reembolsarán al recibir los artículos devueltos. Los reembolsos con cheque pueden tardar hasta tres semanas en procesarse. Los gastos de envío se reembolsarán solo si la devolución es en resultado de nuestro error.

Productos de audio y vídeo: Cualquier producto de audio o vídeo comprado desde Momento Decisivo están garantizados para tocarse durante el tiempo que usted sea el propietario. Si en cualquier momento su CD o DVD no toca a la calidad que espera de Momento Decisivo, póngase en contacto con nosotros al 800-880-8296, de lunes a viernes (entre 8:00 a.m. a 4:00p.m., PST) para agilizar un reemplazo gratuito de su recurso.

Debido a que nos esforzamos en procesar las órdenes rápidamente, es difícil modificar un pedido una vez que ha comenzado a procesarse.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible y le informaremos si podemos cumplir con su solicitud. Si no podemos, simplemente devuévanos cualquier artículo no deseado y estaremos encantados de acreditarle por el monto del costo del producto. Consulte las normas de devolución completas aquí.

Momento Decisivo cobra impuestos aplicables sobre las ventas de los pedidos enviados a California.

Visite nuestra página de creación de cuentas e introduzca su información, incluyendo:

1. Nombre y Apellido.
2. Una dirección de correo electrónico válida.
3. Una contraseña para el sitio.

Después de recibir su información, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de cuenta que contiene un enlace. Haga clic en el enlace en un plazo de 24 horas para verificar su cuenta. Nota: este paso es necesario. Su cuenta de Momento Decisivo no estará completa, ni estará activa hasta que se confirme a través de su dirección de correo electrónico.

Si no ve el correo electrónico de confirmación de la cuenta, puede estar en su carpeta de correo “no deseado”. Por favor, agregue info@momentodecisivo.org a sus contactos para que los mensajes futuros le lleguen a su carpeta general.

Asegúrese de introducir contraseñas idénticas dos veces. Si, si lo está, compruebe que su contraseña contenga todos los elementos necesarios:

1. Una letra mayúscula
2. Una letra minúscula
3. Un carácter numérico
4. Un carácter no alfabético (símbolo especial)
5. Un total de al menos ocho caracteres.

Hay muchos beneficios para establecer una cuenta de Momento Decisivo:

1. ¡Próximamente! Pago con un solo clic para comprar productos y ofrendar al ministerio
2. Proceso de pedidos más rápido
3. Tener una cuenta es la única manera de acceder a los productos de descarga digital
4. Ver el estado de su orden y su historial de donaciones
5. Una experiencia más personalizada

No. Puede acceder al sitio web completo de Momento Decisivo y pedir productos sin una cuenta. Sin embargo, se perderá de los beneficios mencionados anteriormente.

Haga clic en el botón azul titulado “iniciar sesión” en la parte superior de la página y seleccione “ayuda con su contraseña”. Se le pedirá una dirección de correo electrónico. Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizo para configurar su cuenta de Momento Decisivo. Después de realizar esto, busque un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña. Al hacer clic en el enlace, se le pedirá que restablezca su contraseña. (Los requisitos de contraseña se pueden encontrar aquí). Después de introducir la nueva contraseña dos veces, se iniciará la sesión.

NOTA: Si no tiene una cuenta o si introduce la dirección de correo electrónico incorrecta, se le notificará inmediatamente.

Por favor de revisar su carpeta de correos no deseados/basura para ver si allí se encuentra el mensaje. Asegúrese de incluir info@momentodecisivo.org en la lista de correos deseados o aprobados agregándolo a su lista de contactos. Si no estás seguro de cómo hacerlo, consulte la sección de ayuda al cliente de su cuenta de correo electrónico (Gmail, Yahoo, iCloud, etc.) para ver los pasos de como aprobar mensajes de este remitente.

Es su elección si gusta compartir su cuenta con otra persona. Sin embargo, tenga en cuenta que su información estará disponible para ellos. Si ha configurado compras con un solo clic o almacenado su dirección postal, tales personas podrán realizar pedidos y ver su dirección. Momento Decisivo no se hace responsable de la información que usted decide compartir con otros.

Los requisitos para configurar una cuenta son mínimos. Pedimos nombre, apellido, dirección de correo electrónico y una contraseña. ¡Eso es todo! Anime a sus seres queridos a establecer sus propias cuentas.

No, A medida que su información personal (correo electrónico o dirección física, información de pago, etc.) cambie, simplemente tendrá que actualizarla. La cuenta no vence.

Sí. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Su privacidad es importante para nosotros. Toda la información personal se gestiona cuidadosamente de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Sí. Valla a “Mi cuenta” y recorra hacia abajo para actualizar su nombre, contraseña y/o dirección física

Nuestra configuración predeterminada le mantendrá conectado. Sin embargo, puede cambiar esto en cualquier momento presionando el botón “Mantenerme conectado.”. Si accede al sitio web a través de un navegador compartido, le sugerimos que cierre la sesión cada vez que salga del sitio web.

Si desea cerrar su cuenta, póngase en contacto con info@momentodecisivo.org o llame al Departamento de Servicio al Cliente al 1-800-880-8296 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:00 p.m. PST), donde un representante estará a su disposición para cerrar la cuenta por usted.

Sí. Para acceder a sus beneficios en línea, deberá establecer una cuenta de Momento Decisivo. Esta cuenta se actualizará automáticamente con los beneficios de su membresía de Colaborador Firme en la Biblia.

No. Nos esforzamos para crear una experiencia en línea intuitiva que esté libre de pasos innecesarios. Los colaboradores firmes en la Biblia inician su sesión en sus cuentas a través de la misma interfaz que otros titulares de cuentas.

Inicie sesión en su cuenta. Haga clic en “Mi paquete de membresía.” La “Biblioteca de David Jeremiah Vida Firme en la Biblia” será una opción en la que usted puede hacer clic. Nota: La Biblioteca Vida Firme en la Biblia solo está disponible digitalmente y es exclusivamente para nuestros colaboradores firme en la Biblia.

A través de su cuenta tendrá la opción de ingresar al boletín trimestral Influyendo al mundo.

Su cuenta estándar de Momento Decisivo permanecerá activa y cualquier producto comprado permanecerá en su biblioteca. Mientras su cuenta de colaboración firme en la Biblia este vencida, no tendrá acceso a contenido especial. Todos los beneficios de Colaborador Firme en la Biblia desaparecerán hasta que restablezca su Colaboración de Firme en la Biblia. En ese momento, recuperará el acceso a todos los beneficios actuales de Colaborador Firme en la Biblia.

Su Colaboración de Firme en la Biblia no se vencerá a menos que decida interrumpir su Colaboración.

No, en este momento. Póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente para realizar estos cambios.

No, en este momento. Póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente para realizar estos cambios.

No. Su cuenta en línea se convertirá sin problemas en una cuenta estándar.